Aparatai

Garantija

Serviso planai

DUK

KAVA, KURI VEIKIA KASDIEN

Geras aparatas. Ramus rytas.

Kalerm kavos aparatai namams ir verslui, o šalia – „Enjoy Meistrai“: nuo tinkamo modelio ir pirmojo puodelio iki priežiūros, remonto bei šviežios kavos.

01 / 03 NAMAI

02 / 03 BIURAS

03 / 03 KAVINĖ

01 / UŽTIKRINTUMAS

Garantija, už kurios stovi žmonės.

Jei aparatui reikia pagalbos, kalbatės su serviso komanda, kuri juo rūpinasi.

SPECIALUS PRATĘSTOS GARANTIJOS PASIŪLYMAS

5 metai  arba
10 000 puodelių

Kalerm aparatui siūlome individualią „Enjoy Meistrai“ pratęstos garantijos programą. Galioja pirmiau pasiektas terminas ar puodelių skaičius; tinkami modeliai, priežiūros reikalavimai ir apimtis nurodomi raštiškame pasiūlyme bei sutartyje.

Šis puslapis nėra gamintojo standartinės garantijos sąlygų pakeitimas. Pasiūlymas įsigalioja tik jį raštu patvirtinus.

02 / PASIRINKIMAS

Vieta diktuoja ritmą.
Aparatas prie jo prisitaiko.

Modelį parenkame pagal gėrimus, dienos puodelių skaičių ir priežiūros galimybes.

01 / NAMAMS IR MAŽAM BIURUI

Kalerm A6

Kai vieni renkasi espresso, o kiti nori pieno gėrimų vienu paspaudimu.

01 / BIURUI IR APTARNAVIMUI

Kalerm E35 Pro

Kompaktiškas sprendimas biuro savitarnai ir mažesnio srauto aptarnavimo vietoms.

01 / BIURUI

Kalerm D101

Juodos kavos ritualui ir tiems, kurie pieną nori plakti patys.

Kavinei ar didesniam srautui aparatą parenkame individualiai pagal valandinį ir dienos poreikį. E30 Pro tinkamumas konkrečiai vietai vertinamas atskirai.

03 / SERVISAS

Po pardavimo
nepaliekame vienų.

Trys priežiūros lygiai, kuriuos pritaikome pagal aparatą, vietą ir naudojimo intensyvumą.

01

Basic

Kai reikia aiškaus kontakto ir pagalbos vos kilus klausimui.

    • N
      Nuotolinė konsultacija ir pirminė diagnostika
    • N
      Priežiūros priminimai ir aiškios instrukcijos
    • N
      Meistro iškvietimas pagal poreikį

    Individualus pasiūlymas

    02

    DAŽNIAUSIAS PASIRINKIMAS

    Comfort

    Nuosekli priežiūra ir mažiau netikėtų pertraukų.

      • N
        Viskas, kas įtraukta į Basic
      • N
        Periodinė meistro profilaktinė priežiūra
      • N
        Pakaitinės įrangos galimybė remonto metu
      • N
        Pagalba parenkant filtrus ir priežiūros priemones

      Individualus pasiūlymas

      03

      Premium

      Vienas partneris įrangai, priežiūrai ir kavos skoniui.

        • N
          Viskas, kas įtraukta į Comfort
        • N
          Suderintas reguliarios meistro priežiūros grafikas
        • N
          Prioritetinis gedimų koordinavimas
        • N
          Prioritetinis gPakaitinė įranga remonto metu pagal sutartį koordinavimas
        • N
          Šviežios kavos tiekimo galimybė

        Individualus pasiūlymas

        Kavinei ar didesniam srautui aparatą parenkame individualiai pagal valandinį ir dienos poreikį. E30 Pro tinkamumas konkrečiai vietai vertinamas atskirai.

        04 / Atsakymai

        30 klausimų.
        Trys skirtingi kavos pasauliai.

        Trumpi atsakymai į tai, ką prieš pasirinkimą ir kasdien naudojant aparatą klausia dažniausiai.

        01

        Namų vartotojams

        Kai norisi geros kavos be kasdienio rūpesčio.

        Kurį Kalerm modelį rinktis namams?

        Jei dažniausiai geriate juodą kavą ir pieną plakate patys, pradėkite nuo A2. Jei šeimoje svarbūs cappuccino, latte ir išsaugomi receptai, palyginkite A6.

        Ar automatinis aparatas ruošia tik espresso?

        Ne. Gėrimų pasirinkimas priklauso nuo modelio: nuo espresso ir juodos kavos iki pieno gėrimų. Patikrinkite konkretaus modelio meniu prieš pirkdami.

        Ar reikia specialių kavos pupelių?

        Rinkitės šviežias, jūsų skoniui tinkamas pupeles. Labai riebios ar aromatizuotos pupelės gali apsunkinti malūno priežiūrą; dėl jų pasitarkite su meistru.

        Kaip susireguliuoti kavos stiprumą?

        Pradėkite nuo gėrimo kiekio, kavos dozės ir malimo nustatymo. Keiskite po vieną parametrą ir paragaukite kelių puodelių – taip suprasite, kas pagerino skonį.

        Ar galima naudoti augalinį pieną?

        Daugeliu atvejų galima, tačiau putos tekstūra priklauso nuo gėrimo sudėties ir aparato pieno sistemos. Panaudoję pieno sistemą atlikite jai skirtą valymą.

        Kaip dažnai reikia valyti pieno sistemą?

        Laikykitės modelio instrukcijos; naudojant pieną įprastai ją reikia valyti kasdien. Automatinis praplovimas nepakeičia visų valymo veiksmų.

        Ar vandens filtras panaikina nukalkinimą?

        Filtras gali jį atidėti, tačiau keitimo ir nukalkinimo poreikį lemia vanduo, naudojimas ir aparato nurodymai.

        Kiek priežiūros aparatas reikalauja kasdien?

        Reikia papildyti šviežio vandens, ištuštinti tirščius ir lašų padėklą, o ruošus pieno gėrimus – prižiūrėti pieno sistemą. Periodinę priežiūrą aptariame atskirai.

        Ką daryti, jei kava staiga pasidarė neskani?

        Patikrinkite pupelių šviežumą, vandens filtrą, malimą ir valymo pranešimus. Jei skonis neatsistato, susisiekite dėl diagnostikos – nereikia laukti gedimo.

        Kaip veikia 5 metų arba 10 000 puodelių pasiūlymas?

        Tai atskirai raštu patvirtinama „Enjoy Meistrai“ pratęstos garantijos programa. Galioja iki anksčiau pasiekto limito; tinkami modeliai ir privaloma priežiūra aprašomi individualiame pasiūlyme.

        02

        Biurų komandoms

        Kai kavos pertrauka turi būti sklandi visiems.

        Kiek puodelių per dieną aparatas gali paruošti?

        Vieno teisingo skaičiaus visiems modeliams nėra. Parinkdami įrangą vertiname darbuotojų skaičių, dienos puodelius ir rytinį piko srautą.

        Ar namų modelis tiks 30 darbuotojų biurui?

        Dažnai geriau rinktis biurui skirtą modelį. Svarbu ne vien gėrimų meniu, bet talpos, valymo dažnis ir apkrova per trumpas pertraukas.

        Ar E30 Pro reikia vandentiekio jungties?

        Prijungimo ir vandens talpos galimybės priklauso nuo konkrečios komplektacijos. Prieš pasiūlymą patikriname vietos infrastruktūrą ir gamintojo specifikaciją.

        Kas prižiūrės aparatą tarp meistro vizitų?

        Kasdienius veiksmus atlieka paskirtas darbuotojas pagal trumpą instrukciją; sudėtingesnę profilaktiką vykdo meistras pagal sutartą grafiką.

        Kas nutiks, jei aparatas suges darbo dieną?

        Pradėsime nuo nuotolinės konsultacijos ar diagnostikos, tada derinsime meistro atvykimą. Pakaitinės įrangos galimybė priklauso nuo pasirinkto plano ir sutarties.

        Ar teikiate nuotolinį servisą?

        Taip: konsultuojame telefonu ar vaizdo ryšiu; modeliuose, kuriuose numatytas ryšys ir suteikta prieiga, galima papildoma nuotolinė būsenos diagnostika.

        Ar galima gauti pakaitinį aparatą remonto metu?

        Comfort ir Premium pasiūlymuose tai numatyta kaip galimybė. Konkretų pakaitinį modelį, terminus ir prieinamumą patvirtiname sutartyje.

        Kaip parenkamas vandens filtras?

        Pagal vandens parametrus, aparato poreikį ir suvartojimą. Netinkamas sprendimas gali pakenkti ir skoniui, ir įrangos patikimumui.

        Ar galima kartu užsakyti kavos pupeles?

        Taip. Pagal komandos skonį galime suderinti šviežios kavos tiekimą, kiekį ir pristatymo periodiškumą.

        Kuo skiriasi Basic, Comfort ir Premium?

        Basic suteikia nuotolinę pagalbą, Comfort prideda planinę meistro priežiūrą ir pakaitinės įrangos galimybę, Premium apima platesnį koordinavimą ir kavos tiekimo galimybę. Tiksli apimtis pateikiama pasiūlyme.

        03

        Kavinių baristams

        Kai kiekvienas puodelis yra jūsų reputacija.

        Ar automatinis aparatas gali papildyti baristos darbo vietą?

        Taip, pavyzdžiui, savitarnai ar didelio srauto juodos kavos ruošimui. Vaidmenį parenkame pagal meniu, kokybės lūkestį ir realų piko apkrovimą.

        Ar Kalerm E30 Pro tinka kavinei?

        Jis pristatomas kaip kompaktiškas sprendimas biurams. Kavinėje tinkamumą tikriname pagal valandinį srautą, pieno gėrimų dalį ir planuojamą darbo laiką; didesniam srautui svarstome kitą komercinį modelį.

        Kaip išlaikyti vienodą skonį per visą pamainą?

        Naudokite pastovias pupeles ir receptą, stebėkite vandens kokybę, laiku atlikite valymą. Pasikeitus pupelėms ar skoniui, koreguokite malimą ir gėrimo išeigą.

        Kas svarbiau: gėrimų skaičius ar našumas?

        Intensyvaus darbo vietoje svarbesni puodeliai per valandą, atsigavimo laikas, talpos ir valymo pertraukos. Didelis meniu savaime nereiškia didelio našumo.

        Kaip dažnai valyti pieno sistemą?

        Pagal konkretaus modelio instrukciją ir higienos procedūras; intensyviai ruošiant pieno gėrimus, valymas turi būti kasdienės uždarymo rutinos dalis.

        Ar vanduo gali pakeisti espresso skonį?

        Taip. Mineralų sudėtis turi įtakos ekstrakcijai; todėl skirtingose vietose verta matuoti vandenį ir parinkti tinkamą filtravimą.

        Ką daryti prieš rytinį piką?

        Patikrinkite vandens, pupelių, pieno ir tirščių talpas, aparato pranešimus bei pirmojo puodelio skonį. Trumpas patikrinimas padeda išvengti pertraukos piko metu.

        Ar galima nustatyti atskirus gėrimų receptus?

        Galimybės skiriasi pagal modelį. Parinkdami įrangą tikriname reikalingą receptų skaičių, jų redagavimą ir darbuotojų prieigos valdymą.

        Ar servisas gali dirbti pagal planinį grafiką?

        Taip. Profilaktikos dažnį deriname pagal puodelių skaičių, įrangos darbo valandas ir vandens sąlygas, kad vizitai kuo mažiau trukdytų aptarnavimui.

        Kaip užtikrinate darbą remonto metu?

        Numatome greitą diagnostiką ir, kai tai įtraukta į sutartį bei įranga prieinama, pakaitinį aparatą. Tiksli paslaugos apimtis ir terminai sutariami iš anksto.

        01 / UŽTIKRINTUMAS

        Papasakokite, kiek kavos

        gyvena jūsų dienoje.

        Pasiūlysime aparatą, priežiūros planą ir aiškias garantijos sąlygas pagal jūsų vietą ir puodelių skaičių.